Beberapa bulan terakhir ini saya menemui beberapa calon pelanggan untuk mengganti system komputerisasi mereka dan saya melihat ada salah satu kesamaan yang cukup mengganggu sehingga saya merasa sangat perlu menulis untuk sharing.
Setiap kali bertemu prospek terutama yang membagikan pengalaman bahwa betapa penggantian system komputersasi mereka sebelumnya terbilang gagal. Saya selalu bertanya apa kira-kira penyebabnya menurut pandangan mereka? Umumnya mereka menyalahkan system yang tidak flexible atau consultant yang tidak mumpuni / cukup berpengalaman.
Ada satu kemiripan saya temui hampir disetiap proyek yang boleh terbilang “gagal” atau “banyak tantangan” yaitu pada saat saya mengajukan pertanyaan “Siapa manajer proyek dari implementasi system tersebut?” dan jawabannya hampir selalu sama yaitu “Manajer IT atau Manajer EDP”.